1. No existe un solo comprador inmobiliario
Vivir, invertir, segunda vivienda, comprador local, foráneo y broker pueden responder a mensajes distintos. La estrategia empieza por intención y producto, no por una segmentación genérica de intereses.
2. El funnel completo
Medir solo CPL corta el recorrido demasiado pronto. La dirección necesita observar citas, oportunidades, apartados y CAC.
3. Meta crea consideración; Google captura intención
Meta puede construir deseo alrededor de ubicación, arquitectura, estilo de vida, esquema de pago o inversión. Google puede capturar búsquedas por zona, tipología, precio y desarrollo. La mezcla depende del producto y del nivel de demanda existente.
4. Landing inmobiliaria: reducir incertidumbre
- Ubicación.
- Tipología y metros.
- Precio o rango.
- Entrega.
- Amenidades y diferenciales.
- Planos y renders.
- CTA claro.
- Tracking hacia CRM.
5. Calidad de lead antes que volumen
Presupuesto, horizonte, forma de pago y motivo de compra ayudan a calificar. Mostrar suficiente información en anuncio y landing permite que parte del filtro ocurra antes de que ventas invierta tiempo.
6. CRM: proyecto, tipología y motivo de compra
El CRM debe conservar origen, campaña, propiedad de interés, presupuesto, forma de pago, motivo, etapa, responsable y razón de pérdida. Así marketing puede aprender qué campañas producen mejores citas y apartados.
7. Fuerza interna y brokers necesitan reglas
Si un desarrollo trabaja ambos canales, define propiedad del lead, ventanas de atribución, reasignación y reglas de comisión. Sin esto aparecen duplicidades y disputas que contaminan la medición.
8. Scorecard inmobiliario
| Etapa | KPI |
|---|---|
| Ads | CPL / costo por visita |
| Atención | Contactabilidad / SLA |
| Calidad | % lead calificado |
| Ventas | % cita / oportunidad |
| Negocio | Apartados / ventas / CAC |